Algemene voorwaarden
1. Definities
In deze voorwaarden wordt verstaan onder Rybio Software B.V.: de aanbieder van het gelijknamige online boekhoudpakket. Gebruiker: de natuurlijke of rechtspersoon die handelt in de uitoefening van een beroep of bedrijf en die een account aanmaakt of een abonnement afsluit op Rybio. Diensten: de software (SaaS), bankkoppelingen, WhatsApp-communicatie, opslag van administratie en de support die Rybio Software B.V. aanbiedt. Overeenkomst: de overeenkomst tussen Rybio Software B.V. en de Gebruiker waarop deze voorwaarden van toepassing zijn.
2. Toepasselijkheid
Deze voorwaarden zijn van toepassing op elke offerte, aanbieding en Overeenkomst van Rybio Software B.V. en op elk gebruik van de Diensten. Afwijkingen zijn uitsluitend geldig als ze schriftelijk door Rybio Software B.V. zijn aanvaard. Eventuele inkoop- of andere voorwaarden van de Gebruiker worden uitdrukkelijk van de hand gewezen. Rybio Software B.V. richt zich uitsluitend op zakelijke gebruikers; consumentenbepalingen zijn niet van toepassing.
3. Totstandkoming en duur
De Overeenkomst komt tot stand op het moment dat de Gebruiker een account activeert en deze voorwaarden aanvaardt. De Overeenkomst wordt aangegaan voor onbepaalde tijd op basis van een maandabonnement per administratie, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen.
4. Tarieven en betaling
Tarieven worden op de website van Rybio Software B.V. gepubliceerd en zijn exclusief btw. Facturatie vindt per maand vooraf plaats, doorgaans via automatische incasso (SEPA) of een andere door Rybio Software B.V. geaccepteerde betaalmethode. Bij niet-tijdige betaling is de Gebruiker zonder nadere ingebrekestelling in verzuim, is wettelijke handelsrente verschuldigd en kan Rybio Software B.V. de toegang tot de Diensten opschorten. Rybio Software B.V. kan de tarieven aanpassen met een aankondiging van ten minste 30 dagen vooraf; bij een tariefverhoging heeft de Gebruiker het recht het abonnement op te zeggen tegen de ingangsdatum van de wijziging.
5. Opzegging en beëindiging
De Gebruiker kan het abonnement maandelijks opzeggen via het portaal, met een opzegtermijn van een kalendermaand. Rybio Software B.V. kan de Overeenkomst met onmiddellijke ingang beëindigen bij een toerekenbare tekortkoming, faillissement of (vermoedelijk) misbruik van de Diensten. Na beëindiging blijft de administratie nog ten minste 30 dagen beschikbaar voor export; de wettelijke fiscale bewaartermijn (in beginsel 7 jaar) blijft de verantwoordelijkheid van de Gebruiker.
6. Verplichtingen van de Gebruiker
De Gebruiker is verantwoordelijk voor de juistheid, volledigheid en tijdigheid van de gegevens die hij in Rybio invoert of via koppelingen aanlevert, en voor het tijdig indienen van aangiftes en het voldoen aan zijn administratieplicht. De Gebruiker bewaart zijn inloggegevens zorgvuldig, gebruikt waar beschikbaar tweefactorauthenticatie en meldt (vermoedelijk) misbruik direct bij Rybio Software B.V.
7. Beschikbaarheid en onderhoud
Rybio Software B.V. spant zich in voor een hoge beschikbaarheid van de Diensten, maar garandeert geen ononderbroken of foutloze werking. Gepland onderhoud wordt waar mogelijk vooraf aangekondigd via het portaal. Rybio Software B.V. is gerechtigd functionaliteit te wijzigen of te verwijderen, mits de kernfunctionaliteit van het boekhoudpakket gewaarborgd blijft.
8. Aansprakelijkheid
Rybio Software B.V. is uitsluitend aansprakelijk voor directe schade die het rechtstreeks en aantoonbaar gevolg is van een toerekenbare tekortkoming van Rybio Software B.V. Aansprakelijkheid voor indirecte schade, waaronder gevolgschade, gederfde winst, gemiste besparingen, schade door verlies of onjuiste verwerking van gegevens en boetes opgelegd door derden, is uitgesloten. De totale aansprakelijkheid van Rybio Software B.V. per kalenderjaar is beperkt tot het bedrag dat de Gebruiker in de twaalf maanden voorafgaand aan de schadeveroorzakende gebeurtenis aan Rybio Software B.V. heeft betaald, met een maximum van € 1.000. Deze beperkingen gelden niet bij opzet of bewuste roekeloosheid van de bedrijfsleiding van Rybio Software B.V.
9. Overmacht
Rybio Software B.V. is niet gehouden tot het nakomen van enige verplichting indien zij daartoe wordt belet door overmacht, waaronder onder meer storingen bij hosting- of telecomproviders, cyberaanvallen, overheidsmaatregelen en uitval van bankkoppelingen of de WhatsApp Business API.
10. Intellectueel eigendom
Alle rechten van intellectuele eigendom op de software, de website, documentatie en de merken van Rybio Software B.V. berusten bij Rybio Software B.V. of haar licentiegevers. De Gebruiker verkrijgt een niet-exclusief, niet-overdraagbaar gebruiksrecht voor de duur van de Overeenkomst. De Gebruiker behoudt alle rechten op de door hem ingevoerde gegevens en administratie.
11. Verwerking van persoonsgegevens
Rybio Software B.V. verwerkt persoonsgegevens conform de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) en het privacybeleid. Voor zover Rybio Software B.V. bij het uitvoeren van de Diensten als verwerker optreedt voor de Gebruiker, gelden de afspraken uit de verwerkersovereenkomst die op verzoek beschikbaar is.
12. Wijziging voorwaarden
Rybio Software B.V. kan deze voorwaarden aanpassen. Inhoudelijke wijzigingen worden ten minste 30 dagen voor inwerkingtreding aangekondigd via de website of het portaal. Als de Gebruiker een wijziging niet aanvaardt, kan hij het abonnement opzeggen tegen de ingangsdatum.
13. Toepasselijk recht en geschillen
Op de Overeenkomst en deze voorwaarden is uitsluitend Nederlands recht van toepassing. Het Weens Koopverdrag is uitgesloten. Geschillen worden bij uitsluiting voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement waar Rybio Software B.V. is gevestigd, tenzij dwingend recht een andere rechter aanwijst.
Contact
Vragen over deze voorwaarden? Mail naar hallo@rybio.nl.